Cửa sổ liên hệ

Trong hơn bốn mươi năm, FCS IMM đã tạo dựng được danh tiếng rất tốt nhờ chất lượng cao và chức năng tuyệt vời của máy móc. Mạng lưới Tiếp thị và Dịch vụ Thế giới FCS hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu của khách hàng.

Chúng tôi đã thành lập ba Văn phòng Bán hàng & Dịch vụ tại Đài Loan, hơn 30 văn phòng ở Trung Quốc và có khoảng 40 đại lý trên toàn thế giới. Có hàng trăm kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ khách hàng FCS.

Giờ đây, chúng tôi đang lấy triết lý "FCS" mới làm mục tiêu dịch vụ của mình, nhằm cung cấp Dịch vụ nhanh chóng, hướng đến khách hàng và khác biệt. Dù bạn đang kinh doanh ở đâu, FCS sẽ luôn bên bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ chuyên nghiệp nhất.

Dịch vụ cơ bản

• Đường dây nóng dịch vụ bảo trì 24/24
  Để đảm bảo máy móc của bạn vận hành trơn tru, chúng tôi cung cấp đường dây nóng dịch vụ 24/24. Mọi vấn đề được báo cáo sẽ được giải quyết nhanh chóng trong vòng một ngày làm việc.
  
  
• Kiểm tra và bảo trì hành trình định kỳ
  Kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ thực hiện dịch vụ bảo trì định kỳ theo lịch trình dịch vụ lưu động để đảm bảo máy móc của bạn vận hành trơn tru *.
  
  
• Bảo hành sản phẩm
  FCS cung cấp bảo hành một năm cho máy mới. Trong điều kiện hoạt động bình thường, các bộ phận máy và chi phí bảo trì sẽ được cung cấp miễn phí trong năm đầu tiên. Các bộ phận đúc kết cấu được bảo hành 2 năm miễn phí.
  
  
• Cung cấp đủ phụ tùng
  Chúng tôi đảm bảo cung cấp đủ linh kiện với giá cả hợp lý. Báo giá cho các bộ phận hoặc chi phí bảo trì sẽ được cung cấp trong vòng 2 ngày làm việc.
  
  
• Khảo sát về sự hài lòng của khách hàng
  Chúng tôi tiến hành phỏng vấn qua điện thoại và gửi bảng câu hỏi để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng máy và dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi. Nỗ lực không ngừng này giúp đảm bảo cải thiện chất lượng máy móc và chất lượng dịch vụ cá nhân.
  
  

* Dịch vụ này chỉ khả dụng ở khu vực Đài Loan và Trung Quốc.

Dịch vụ nâng cao

• Dịch vụ tùy biến
  Chúng tôi sẵn sàng đón nhận các yêu cầu đặc biệt của khách hàng cho dù đó là về sửa đổi chương trình, chức năng bổ sung hay thông số kỹ thuật đặc biệt. Vì vậy, chúng tôi không chỉ cung cấp một sản phẩm vừa ý mà còn là một sản phẩm đáp ứng nhu cầu của bạn.
  
  
• Dịch vụ chuyên nghiệp mang Omni
  FCS là công ty duy nhất ở Đài Loan trong ngành này viết và in sách hướng dẫn sử dụng và sách giáo khoa của riêng mình. Chúng tôi có những giáo viên giỏi nhất để đào tạo, giáo dục và truyền đạt các kỹ năng đúc khuôn cũng như kỹ năng xử lý sự cố cho khách hàng.
  
  
• Dịch vụ giải pháp chìa khóa trao tay
  Chúng tôi cung cấp giải pháp chìa khóa trao tay hoàn chỉnh cho dự án đầu tư quan trọng của bạn. Từ việc lựa chọn và mua IMM, thiết bị phụ trợ, đến quy hoạch nhà máy và đánh giá hiệu quả chi phí, tính chuyên nghiệp và chuyên môn của chúng tôi sẽ đảm bảo sự thành công cho khoản đầu tư của bạn.
  
  
• Gói bảo trì
  Bảo trì phòng ngừa tốt hơn thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch. Gói dịch vụ bảo trì thường xuyên của FCS giúp đưa ra những đề xuất tốt nhất để cải thiện hiệu suất, tính khả dụng và an toàn, nhằm đạt được hoạt động sản xuất ổn định và hiệu quả hơn cho khách hàng.
  
  
• Dịch vụ thử khuôn chuyên nghiệp
  FCS sở hữu nhà máy kiểm nghiệm khuôn mẫu chuyên nghiệp với đầy đủ các thiết bị phụ trợ, sẽ đáp ứng yêu cầu kiểm tra các loại khuôn mẫu của bạn.
  
  
• Phân tích dòng chảy khuôn
  FCS đã thành lập Phòng Công nghệ Hệ thống Khuôn & Phun và Phòng thí nghiệm PIM., Từ đó chúng tôi đang tận dụng phần mềm phân tích dòng khuôn mới nhất và sẵn sàng trở thành nhà tư vấn chuyên nghiệp của bạn để phát triển sản phẩm mới hoặc tìm kiếm các giải pháp ép phun.
  
  
• Hội thảo không trượt
  FCS nonsked mời các chuyên gia và chuyên gia tư vấn nổi tiếng trong nước tổ chức chuỗi hội thảo về công nghệ và quản lý để làm phong phú thêm kiến thức của bạn.